Почему за оплату услуг ЖКХ берут комиссию

Комиссию берёт банк, а не поставщик коммунальных услуг или управляющая компания. Эта комиссия была в квитанции и раньше — ресурсоснабжающие организации включали её в свои тарифы.

Если вы платили за ЖКУ в том банке, с которым у поставщика услуг заключён договор, платёж был для вас бесплатным — сверх суммы в квитанции с вас ничего не брали. А вот если вы платили через банк, с которым у ресурсоснабжающей компании договора нет, в чеке появлялась ещё одна строка — комиссия за перевод. Получалось, что часть потребителей платила эту комиссию дважды.

На расходы по текущему ремонту, охране, содержанию общих помещений такой запрет не действует. Жильцы на общем собрании могут добавить комиссию за перевод в список услуг, и тогда при оплате через определённый банк отдельно комиссия взиматься не будет.

Возможна ли оплата ЖКУ через интернет без комиссии

Да, и это не просто возможность, а правило. По закону один из способов оплаты за ЖКУ должен быть без комиссии, о чём поставщик услуги должен проинформировать потребителя.

Например, оплачивать коммунальные услуги можно онлайн через ГИС ЖКХ. Это единый ресурс, где собираются данные о ЖКХ всей страны, а потребители могут напрямую общаться с поставщиками и оплачивать их услуги без комиссии. Для этого подойдёт карта любого российского банка.

Что нужно сделать:

1. Авторизоваться на сайте ГИС ЖКХ через «Госуслуги».

2. Выбрать на главной странице «Оплатить ЖКУ».

3. Кликнуть по разделу с оплатой по лицевому счёту (ЛС).

4. Указать номер ЛС, период оплаты и сумму платежа, данные поставщика услуг.

5. Подтвердить оплату кодом, который придёт на телефон.

Есть ли комиссия за ЖКУ в мобильных приложениях банков

Если платить через мобильное приложение банка по QR-коду или номеру лицевого счета, комиссия будет. Обычно это 1−2% общей суммы в зависимости от условий обслуживания в конкретном банке. Для оплаты можно использовать только карты платёжной системы «Мир».

Как оплатить коммунальные услуги с банковской карты:

1. Авторизуйтесь в выбранном приложении на телефоне.

2. Перейдите в раздел «Платежи» и выберите «ЖКХ», «Дом» или «Коммунальные услуги» — в банках он называется по-разному.

3. Введите номер лицевого счёта.

4. Укажите сумму.

5. Подтвердите операцию.

В некоторых банках есть возможность автоматического получения счетов на оплату. Для этого надо настроить привязку к ГИС ЖКХ — потребуется авторизация через «Госуслуги».

Льготы на оплату ЖКУ

Льготы на оплату коммунальных услуг бывают федеральными и региональными. Они предоставляются в виде фиксированной суммы или компенсации части стоимости потребляемых услуг. По федеральному законодательству льготы положены участникам ВОВ, инвалидам, участникам СВО и членам их семей, ветеранам боевых действий.

Регионы вправе самостоятельно устанавливать дополнительные льготы на оплату ЖКУ: например, предоставлять субсидии для пенсионеров, ветеранов труда и других категорий.

Как оплатить услуги ЖКХ с кешбэком

Кешбэк — возврат части стоимости покупки при оплате картой. 

Как правило, платежи за ЖКУ исключены из категорий для начисления вознаграждений, но получить кешбэк возможно:

• периодически действует акция для держателей карт «Мир»: 1% кешбэка при расчёте за электроэнергию или газ;
• банки начисляют бонусы или баллы за все покупки по некоторым категориям карт или при проведении промоакций.

Узнать о кешбэке за оплату ЖКУ можно из новостей — подпишитесь на рассылку от платёжной системы и своего банка.

Оцените квартиру бесплатно с помощью сервиса «Мой дом»

Подробнее

Кто может не платить комиссию при оплате ЖКУ

Некоторые категории граждан не платят комиссию при оплате коммунальных услуг:

• члены многодетных семей старше 18 лет;
• инвалиды;
• пенсионеры;
• члены семей погибших и умерших инвалидов войны и участников Великой Отечественной войны;
• ветераны боевых действий.

Другие варианты оплаты ЖКУ

Помимо онлайн-банкинга или ГИС ЖКХ есть другие способы оплаты. Заплатить за коммуналку можно в отделении «Почты России», через терминал самообслуживания или кассу расчётно-кассового центра, а также в отделении своего банка.

Что будет, если не платить за услуги ЖКХ

Чтобы исключить подобные ситуации, платите за потреблённые услуги вовремя или настройте автоплатёж — опция доступна в приложении вашего банка.

Фото: freepik.com